 Wie kann
ich kündigen? |
|
| Kündigen
können Sie bei uns ganz problemlos: Gehen Sie einfach auf die Seite von
Eurobill und melden Sie sich dort mit Ihrer Mitgliedsnummer und
Ihrem Passwort an. Nach erfolgreichem Einloggen, klicken Sie auf den
Button "kündigen" und Ihr Zugang läuft nach Ablauf der aktuellen
Zahlperiode aus. |
| |
|
Gibt es
eventuell weitere Kosten, als im Abo angegeben? |
|
| Nein. Bei uns
ist alles in dem Preis, den Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben,
enthalten. Es gibt keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung der
Livecams, Downloads, etc. bei uns ist das alles zu einem vergleichsweise
günstigen Preis integriert! |
| |
|
Was steht
bei einer Abbuchung auf meinem Konto- bzw. Kreditkartenauszug? |
|
| Auf Ihrem
Kontoauszug erscheint die unauffällige Abbuchung "CyberMaxx GmbH". |
| |
|
Kann ich
den xxxseite.com Mitgliederbereich auch auf anderen Pc`s / an anderen
Orten benutzen? |
|
| Ja, Sie
können Ihren Mitgliederbereich von jedem PC aus aufrufen. Achten Sie
aber darauf, dass Sie das Passwort auf dem fremden PC nicht abspeichern,
da sonst andere Personen Zugriff auf Ihren Mitgliederbereich erhalten
können und das führt zu einer Sperrung. |
| |
|
Wie oft
gibt es bei euch Updates? |
|
| Alle Bereiche
werden ständig upgedated, teilweise auch täglich. Bei einem Update finden Sie
die News im Mitgliederbereich auf der Startseite und bei den
xxxseite.com News. |
| |
|
Darf ich
meine Zugangsdaten einem Freund, Verwandten, Bekannten, etc.
weitergeben? |
|
| Nein. Da der
Mitgliederbereich bereits knapp kalkuliert ist, ist es verboten die
Zugangsdaten weiterzugeben oder zugänglich zu machen, da uns dadurch zu
hohe Kosten entstehen würden. Wenn wir bemerken, dass mehrere Computer
auf einen Mitgliederaccount zugreifen, wird der Account gesperrt und bei
schweren Verstößen erlauben wir uns, strafrechtliche Schritte
einzuleiten. |
| |
|
Ich habe
eine Idee, einen Vorschlag oder Kritik, darf ich diese einbringen? |
|
| Sicher gerne!
Wir sind offen für Ihre Vorschläge, damit wir unseren Mitgliederbereich
nach Ihren Vorstellungen erstellen können, schließlich sind Sie Kunde
und Kunde ist bei uns immer noch König! Schreiben Sie und einfach per
Kontaktformular eine E-Mail. |
| |
|
Ich habe
bezüglich Abrechnung eine Frage, an wen soll ich mich wenden? |
|
| Bei
Fragen bezüglich Abrechung ist unser Abrechner Eurobill verantwortlich.
Hier gehts zum Kundensupport von Eurobill. |
| |
|
Ich habe
ein technisches Problem, an wen soll ich mich wenden? |
|
| Bitte lesen
Sie bei einem technischen Problem zuerst die
Hilfe durch. Sollte das Problem weiterhin bestehen,
kontaktieren Sie uns bitte per Kontaktformular. |
| |
|
Darf ich
die Bilder und Videos im Mitgliederbereich herunterladen und
abspeichern? |
|
| Ja, Sie
dürfen sämtliche Bilder und Videos für Ihren privaten Gebrauch
herunterladen und auf Ihren Rechner abspeichern. Es ist aber verboten,
die Bilder und Videos anderen weiterzugeben oder zugänglich zu machen. |
| |
|
Ich habe
eine Frage, die hier nicht gelistet ist, an wen wende ich mich? |
|
| Schreiben bei
uns bitte via Kontaktformular eine E-Mail. |